在2023年的十一假期，服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出明顯的復(fù)蘇態(tài)勢。據(jù)文旅部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，8天的假期期間，國內(nèi)旅游出游人數(shù)達(dá)到了8.26億人次，這比前一年增長了71.3%，與2019年相比也有所增長。實(shí)現(xiàn)的國內(nèi)旅游收入為7534.3億元，同比增長129.5%，雖然較2019年略有下滑，但整體表現(xiàn)仍然強(qiáng)勁。

  這一增長可以歸因于多方面因素。首先，擔(dān)憂消散后的首個(gè)國慶長假，因此出行意愿高漲。其次，人們的生活方式和消費(fèi)觀念的多元化也推動了旅游業(yè)的發(fā)展。例如，一個(gè)視頻、一頓美食或一場音樂節(jié)都可能引發(fā)“說走就走”的旅行沖動。

  據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，在2023年的前三季度，我國服務(wù)業(yè)持續(xù)保持了較快的恢復(fù)勢頭。據(jù)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)業(yè)增加值同比增長了6.0%。在這期間，住宿和餐飲業(yè)以及信息傳輸、軟件和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等都發(fā)揮了重要的帶動作用。其中，2023年上半年，全國餐飲收入達(dá)到了24329億元，同比增長21.4%。此外，新開餐飲企業(yè)數(shù)量也在半年內(nèi)達(dá)到了202.2萬家，與2019年全年新開門店數(shù)量相當(dāng)。這一增長可以歸因于多方面因素，包括環(huán)境的好轉(zhuǎn)、人們生活方式和消費(fèi)觀念的多元化以及經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步復(fù)蘇。

  1、服務(wù)業(yè)快速回暖，出行和消費(fèi)意愿高漲

  中天數(shù)據(jù)顯示，從戶外廣告投放情況看，今年服務(wù)業(yè)恢復(fù)較快，擺脫了困擾，人們出行和消費(fèi)意愿高漲，餐飲、購物、醫(yī)美等服務(wù)品類借勢高速發(fā)展。在2023年的前三季度，我國的服務(wù)業(yè)同比增長6.0%的同時(shí)，1-9月服務(wù)業(yè)戶外廣告投放同比增長25%。從各月走勢看，自2月以來直至9月份，各月的廣告投放均高于去年同期水平。7月和9月在暑期和十一假期的拉動下，廣告投放同比增長分別為56%和39%。

  2、快餐連鎖、飲食服務(wù)和專業(yè)服務(wù)占據(jù)前三

  從服務(wù)業(yè)品類的投放花費(fèi)占比來看，前十品類的廣告集中度很高，占比達(dá)到99%，快餐連鎖、飲食服務(wù)和專業(yè)服務(wù)占據(jù)前三的位置。由于快餐連鎖行業(yè)的大幅增投，導(dǎo)致僅有快餐連鎖、企業(yè)形象和展覽會等品類的占比較去年有所增長，而專業(yè)服務(wù)、醫(yī)院和美容美發(fā)等品類占比則明顯下滑。

  3、快餐連鎖、企業(yè)形象和展覽會品類投放花費(fèi)同比高漲

  而從服務(wù)業(yè)品類的具體投放花費(fèi)來看，前十的品類僅有專業(yè)服務(wù)的投放花費(fèi)較2022年有所下降，其余品類都有不同幅度的上漲。其中快餐連鎖、企業(yè)形象和展覽會品類的投放花費(fèi)上漲了一倍以上。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，人們對于餐飲的需求也在不斷升級。除了傳統(tǒng)的中餐和西餐之外，特色餐飲、主題餐廳、網(wǎng)紅餐廳等新型餐飲業(yè)態(tài)也將受到更多關(guān)注。同時(shí)，外賣、自助餐等便捷型餐飲服務(wù)也將繼續(xù)保持高速增長。

  4、深圳、上海和北京是服務(wù)業(yè)主投城市

  從投放市場看，深圳、上海和北京是服務(wù)業(yè)投放的主要目標(biāo)城市，廣告投放均超10億元。餐飲類(快餐連鎖和飲食服務(wù))和企業(yè)形象在深圳的廣告投放力度最大，而專業(yè)服務(wù)和美容美發(fā)更傾向于投放北京市場，購物中心和展覽會更偏愛投放成都和上海市場，其它品類投放較為分散。而除了廣州和天津，其余8個(gè)市場都是今年假期旅游出行的十大熱門城市，可以看出，除了當(dāng)?shù)氐木用裢猓?wù)業(yè)的宣傳對象目標(biāo)還有很大一部分是外來旅游人群。

  5、青睞選擇近距離觸達(dá),消費(fèi)者日常生活媒體

  在媒體投放策略上，快餐連鎖品類傾向投放樓宇電梯視頻廣告媒體，繞消費(fèi)者的日常生活半徑進(jìn)行高頻觸達(dá)，從而精準(zhǔn)定位高消費(fèi)人群;交易市場品類傾向投放電子屏媒體，覆蓋商圈和交通要道;其余品類都傾向于投放地鐵廣告媒體，利用地鐵客流量巨大，乘客觸點(diǎn)密集，而且干擾度相對較低的特點(diǎn)，面向更多的城市主流消費(fèi)人群。

  值得注意的是，雖然餐飲行業(yè)整體上呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的復(fù)蘇態(tài)勢，但不同領(lǐng)域的復(fù)蘇情況可能會有所不同。如，近三年許多新人未能舉辦婚禮，因此在婚禮餐飲等領(lǐng)域的需求可能會出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性反彈。預(yù)計(jì)2023年的餐飲行業(yè)收入會增加到4.8萬億的水平，達(dá)到歷史新高。

  總的來說，隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)復(fù)蘇和結(jié)構(gòu)調(diào)整的深化，服務(wù)業(yè)將在國民經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要，成為支撐經(jīng)濟(jì)增長的重要因素。